Tour complet d'une fiche salon Ultiplace : tout ce qu'on y trouve

URL canonique

L'URL canonique d'un salon sur Ultiplace est un élément central de l'identité numérique de votre événement. Elle prend la forme 'https://www.ultiplace.com/salon/{slug}/accueil', où le 'slug' est une chaîne unique générée lors de la création du salon. Ce 'slug' est personnalisable, vous permettant de le rendre facile à mémoriser et aligné avec votre marque. Pour un salon hybride, cette URL unique sert de point d'entrée pour les visiteurs en ligne et de page de référence pour les participants physiques. Par exemple, lors du VivaTech, les participants pouvaient scanner un QR code sur leur badge pour accéder directement à cette page, unifiant ainsi l'expérience en ligne et sur place.

Structure de la page

La structure de la page d'accueil d'un salon sur Ultiplace est conçue pour maximiser l'engagement et l'orientation des visiteurs. Voici comment elle est organisée :

1. Header : Il comprend le logo, le nom du salon, une bannière visuelle et un appel à l'action (CTA) pour l'inscription. Ce premier aperçu doit capter l'attention rapidement. 2. Description du salon : Une section détaillant le pitch long, les dates, le format, et le lieu si le salon est hybride. Cela aide à contextualiser l'événement. 3. Planning : Présente l'agenda des conférences, crucial pour les visiteurs souhaitant planifier leur participation. 4. Exposants : Une liste filtrable des exposants, essentielle pour les visiteurs cherchant des partenaires ou des informations spécifiques. 5. Conférences mises en avant : Souligne les keynotes et les sessions les plus importantes. 6. Billetterie : Un module pour l'achat de billets si le salon est payant, ou un bloc d'inscription pour les événements gratuits. 7. Sponsors : Affiche les logos des partenaires, renforçant la crédibilité et le soutien de l'événement. 8. FAQ : Une section pour répondre aux questions fréquentes et réduire les frictions potentielles. 9. Footer : Contient les mentions légales et les informations de contact de l'organisateur.

Sous-pages

La fiche salon ne se limite pas à sa page d'accueil. Elle offre plusieurs sous-pages qui enrichissent l'expérience utilisateur :

• '/salon/{slug}/exposants' : Une liste complète et filtrable des exposants, indispensable pour les visiteurs cherchant des contacts spécifiques.
• '/salon/{slug}/planning' : Un agenda détaillé qui permet aux visiteurs de planifier leur présence selon leurs intérêts.
• '/salon/{slug}/conferences/{id}' : Détail d'une conférence spécifique, utile pour les visiteurs qui souhaitent approfondir certains sujets.
• '/exposant/{id}' : Une fiche détaillée d'un exposant, offrant des informations sur les produits et services proposés.

Ultiplace offre ainsi une structure robuste et flexible, permettant aux organisateurs d'optimiser chaque aspect de leur salon pour une expérience visiteur fluide et engageante.

Le header d'un salon sur Ultiplace est la première impression que le visiteur aura de l'événement. Il doit donc être clair, engageant et refléter fidèlement l'identité du salon. C'est un élément crucial qui peut déterminer l'engagement initial des visiteurs.

Composants

Le header se compose de plusieurs éléments essentiels :

• Logo du salon : Il doit être grand et lisible, intégré de manière harmonieuse sur la bannière. Un logo bien conçu peut renforcer la reconnaissance de la marque.
• Nom du salon (H1) : Cet élément est crucial pour le référencement, utilisé par Google et les modèles de langage (LLMs) pour indexer le contenu.
• Pitch court : En une ou deux lignes, ce pitch doit résumer à qui s'adresse le salon et sur quel sujet il porte. C'est un élément clé pour attirer l'attention des visiteurs pertinents.
• Dates et lieu : Ces informations doivent être immédiatement visibles pour que les visiteurs puissent planifier leur emploi du temps.
• CTA principal : Généralement un bouton d'inscription ou d'achat de billet, il doit être attrayant et facile à trouver.
• Compte à rebours : Si le salon n'a pas encore commencé, un compte à rebours peut créer un sentiment d'urgence et inciter à l'inscription.

Bannière

La bannière, de dimensions minimales 1920×600, joue un rôle esthétique et fonctionnel crucial. Elle doit être visuellement attrayante sans être distractive. Évitez d'utiliser des images génériques de banque d'images, car elles peuvent sembler impersonnelles. Assurez-vous que le texte reste lisible et que la bannière s'adapte bien aux formats mobiles pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Branding

Le header doit refléter l'identité visuelle de votre marque. Ultiplace vous permet de personnaliser les couleurs pour qu'elles correspondent à votre charte graphique. Utiliser la palette de couleurs d'Ultiplace, notamment le bleu royal #4169E1 et l'accent #0085FF, peut assurer une intégration harmonieuse sur la plateforme.

Performance

Pour offrir une expérience utilisateur fluide, le header doit charger en moins d'une seconde sur une connexion 4G. Cela implique d'optimiser la bannière en utilisant des formats d'image modernes comme WebP et de s'assurer que la taille du fichier ne dépasse pas 200 Ko. Un directeur marketing dans l'industrie automobile nous rappelle que "chaque seconde compte pour capter l'attention dans un environnement digital saturé". Ainsi, un header performant est vital pour maintenir l'intérêt des visiteurs dès leur arrivée sur la page.

Vue d'ensemble

La section Planning sur Ultiplace est un outil puissant pour structurer l'expérience des participants pendant un salon. Elle offre une vue claire des conférences et événements planifiés, permettant aux visiteurs de filtrer les options selon divers critères pour personnaliser leur expérience.

• Jour : Les participants peuvent filtrer les événements par jour, ce qui est particulièrement utile pour les salons qui s'étendent sur plusieurs jours, comme le Salon de l'Auto.
• Thématique : En taguant les conférences par thématiques, vous permettez aux visiteurs de cibler les sessions qui correspondent à leurs intérêts professionnels.
• Format : La possibilité de filtrer par format (live, webinaire, replay) aide les participants à choisir comment ils souhaitent consommer le contenu.
• Speaker : La recherche par nom de speaker est idéale pour ceux qui suivent des experts ou des leaders d'opinion spécifiques.

Agenda personnel

Chaque visiteur a la possibilité de créer un agenda personnel. Ce système permet d'ajouter les sessions d'intérêt, facilitant ainsi la gestion du temps pendant le salon. Ultiplace envoie des rappels automatiques à J-1 et H-1 pour s'assurer que les participants ne manquent pas les sessions importantes. Une responsable acquisition B2B dans le SaaS RH souligne l'importance de ces rappels : "Ils sont essentiels pour maximiser l'engagement et garantir que les participants ne ratent pas les moments clés."

Conflits d'horaire

Les conflits d'horaire sont inévitables dans les salons riches en contenu. Ultiplace alerte les visiteurs lorsqu'ils ajoutent des sessions qui se chevauchent. Cette fonctionnalité permet aux participants de faire des choix éclairés. Pour les organisateurs, il est crucial de planifier intelligemment pour minimiser ces conflits, en utilisant des outils comme la checklist conférence.

Calendrier ICS

Ultiplace offre la possibilité de télécharger l'agenda personnel au format ICS, compatible avec Google Calendar, Outlook et Apple Calendar. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les professionnels qui intègrent leurs rendez-vous de conférence à leur emploi du temps quotidien.

Vue temps réel pendant le salon

Le jour du salon, le planning se transforme en une vue dynamique, affichant :

• Sessions en cours : Marquées par un badge live rouge pour attirer l'attention.
• Sessions à venir dans l'heure : Pour que les visiteurs puissent se préparer.
• Sessions terminées : Incluant un lien vers le replay, si disponible, pour un accès immédiat au contenu passé.

Grâce à ces fonctionnalités, Ultiplace permet de maximiser l'efficacité et l'engagement des visiteurs tout au long de l'événement.

Vue principale

La section Exposants d'Ultiplace est un élément clé pour les visiteurs et les entreprises participant au salon. Elle offre une visibilité essentielle aux exposants et permet aux visiteurs de naviguer facilement parmi les stands présents. Chaque carte exposant affiche des informations cruciales :

• Logo de l'exposant : Permet une reconnaissance rapide de la marque.
• Nom et slogan : Fournissent un aperçu rapide de l'identité et de la proposition de valeur de l'exposant.
• Catégorie / pilier : Classe les exposants selon les thématiques métiers ou secteurs d'activité.
• Indicateur "présence chat" : Informe si un représentant est disponible pour une interaction en direct.
• Bouton "Voir le stand" : Encourage les visiteurs à explorer plus en profondeur.

Filtres

Pour faciliter la recherche, la section Exposants propose plusieurs filtres qui permettent aux visiteurs de cibler leurs recherches :

• Catégorie : Selon les thématiques métiers, les visiteurs peuvent trouver rapidement les exposants pertinents.
• Pilier : Classement selon la classification de l'événement (Achat, Vente, R&D, etc.).
• Recherche par nom d'entreprise : Utile pour les visiteurs ayant des entreprises spécifiques en tête.
• Présence live : Filtre pour voir uniquement les exposants actuellement disponibles pour une interaction immédiate.

Grâce à l'intégration d'Algolia, la recherche est instantanée, même pour des salons comptant plus de 500 exposants, comme le Salon de l'Agriculture.

Vue détaillée d'un exposant

En cliquant sur une carte, le visiteur accède à la page '/exposant/{id}', où il peut explorer plus en détail ce que l'exposant propose :

• Bannière, logo et slogan : Renforcent l'identité visuelle de l'exposant.
• Description longue : Offre un aperçu détaillé des produits ou services.
• Ressources téléchargeables : Les visiteurs peuvent accéder à des brochures, fiches techniques, etc.
• Vidéo de pitch : Présente l'entreprise et ses offres de manière engageante.
• Chat 1:1 : Permet des interactions directes et personnalisées.
• Bouton "Prendre RDV" : Facilite la planification de rencontres futures.
• Agent IA : Fournit une assistance automatisée si activé par l'exposant.

Recommandations

Ultiplace propose également des exposants recommandés basés sur les interactions passées du visiteur, une fonctionnalité particulièrement utile pour les formules Pro+. Cette personnalisation améliore l'expérience utilisateur en guidant les visiteurs vers des stands susceptibles de les intéresser. Un directeur marketing dans l'industrie automobile nous explique que "ces recommandations peuvent transformer une simple visite en une opportunité de collaboration concrète".

Bloc conférences phares

Sur la page d'accueil du salon, le bloc des conférences phares joue un rôle essentiel en mettant en avant les sessions les plus attendues. Ces conférences, souvent des keynotes ou des sessions sponsorisées, attirent un large public et génèrent du buzz autour de l'événement. Par exemple, lors de l'événement Big organisé par Bpifrance, les keynotes de personnalités influentes ont été mises en avant pour maximiser l'engagement.

Page conférence individuelle

Chaque conférence dispose de sa propre page URL '/salon/{slug}/conferences/{id}', qui offre une multitude de détails pour les participants :

• Titre et pitch : Captivent l'intérêt des visiteurs et fournissent un aperçu de la session.
• Intervenants : Présentation des speakers, ajoutant de la crédibilité et attirant les participants.
• Date / heure : Informations essentielles pour la planification des visiteurs.
• Bouton "Je m'inscris" : Encourage l'engagement et facilite la participation.
• Compte à rebours : Crée un sentiment d'urgence pour s'inscrire avant le début.
• Player vidéo : Disponible pour les sessions live ou en replay, offrant une flexibilité dans la consommation de contenu.
• Chat live : Permet des interactions en temps réel entre les participants et les intervenants.
• Sondages et Q&R live : Engagent les participants et enrichissent l'expérience de la conférence.

Pendant le live

L'expérience live sur Ultiplace est conçue pour être immersive et interactive. Le player vidéo s'active automatiquement à l'heure prévue, avec une latence d'environ 3 secondes grâce à AWS IVS. Le chat live, modéré par l'organisateur, permet aux participants de poser des questions et d'interagir avec les speakers. Les sondages et les réactions emoji intégrés ajoutent une dimension participative, rendant la session plus dynamique et engageante.

Pendant le replay

Après l'événement, les replays offrent une seconde vie aux conférences. Le player inclut des fonctionnalités avancées telles que le timecode, la vitesse de lecture ajustable et les sous-titres. Le chat est figé, offrant un instantané des discussions qui ont eu lieu en direct. Le bouton "Partager ce moment" permet aux utilisateurs de partager précisément des segments de la conférence, augmentant ainsi la portée et l'impact du contenu. Une responsable événementielle en industrie agroalimentaire note que "les replays sont vitaux pour atteindre ceux qui n'ont pas pu assister en direct, prolongeant ainsi l'engagement post-événement".

Salon gratuit

Pour les salons gratuits, Ultiplace propose un formulaire d'inscription simple et efficace. Le visiteur ne doit fournir que quelques informations de base : prénom, nom, e-mail, entreprise et fonction. L'inscription est validée via un e-mail contenant un lien magique, éliminant le besoin de créer un mot de passe, ce qui simplifie l'expérience utilisateur et améliore le taux de conversion.

Salon payant

Pour les salons payants, Ultiplace s'intègre parfaitement à Stripe, un leader du paiement en ligne. Le processus est fluide :

1. Choix du billet : Le visiteur sélectionne le type de billet souhaité, qu'il s'agisse d'un Pass 1 jour, d'un Pass 3 jours ou d'un Pass VIP. 2. Paiement sécurisé : Le paiement par carte est géré via Stripe Checkout, garantissant une transaction sécurisée. 3. Réception du billet : Une fois le paiement effectué, le billet est envoyé par e-mail avec un QR code pour l'accès. 4. Accès automatique : Le billet permet un accès instantané au salon via Ultiplace.

Les organisateurs récupèrent les fonds directement sur leur compte Stripe connecté, assurant une gestion financière simplifiée.

Codes d'accès

Pour les salons réservés à des profils spécifiques ou internes, Ultiplace permet de générer des codes d'accès. Ces codes peuvent être distribués par e-mail, et les visiteurs les saisissent pour accéder au salon sans paiement. Cette fonctionnalité est idéale pour des événements comme le Salon des Maires, où l'accès peut être limité à des représentants officiels.

Politique d'inscription

Les organisateurs ont un contrôle total sur la politique d'inscription, avec plusieurs options configurables :

• Ouverture au public ou modération : Décidez si l'inscription est libre ou soumise à approbation.
• Approbation manuelle : Nécessaire pour certains événements, comme ceux destinés aux investisseurs, où la sélection des participants est cruciale.
• Champs obligatoires : Personnalisez les informations requises lors de l'inscription.
• E-mails de confirmation et rappels : Configurez les communications automatiques pour maintenir l'engagement des inscrits.

Environ 45 % des visiteurs B2B préfèrent les processus d'inscription simplifiés, ce qui souligne l'importance de rendre cette étape aussi fluide que possible. Un directeur marketing nous confie que "la simplicité de l'inscription est souvent un facteur décisif pour la participation à un événement".

Mode replay

Après la clôture officielle d'un salon, Ultiplace passe en mode replay, prolongeant l'expérience pour les participants. Ce mode permet de revoir les conférences à la demande pendant une période définie, généralement 30 jours pour les formules Pro et jusqu'à plusieurs mois pour les abonnements Enterprise. Cette fonctionnalité est particulièrement prisée lors d'événements comme Médica, où les participants peuvent avoir besoin de consulter les sessions après l'événement.

Les stands des exposants restent accessibles, permettant aux visiteurs de poursuivre leurs interactions par e-mail, bien que le chat instantané ne soit plus actif. Les ressources téléchargeables, telles que les brochures et fiches techniques, demeurent disponibles, offrant une continuité dans l'accès à l'information.

Communication post-salon

Ultiplace automatise la communication post-salon pour maintenir l'engagement des participants :

• E-mail de fin de salon : Envoyé à tous les inscrits, il annonce que les replays sont disponibles, encourageant ainsi une consommation continue du contenu.
• E-mail à J+7 : Met en avant les sessions les plus regardées, aidant à orienter les participants vers les contenus populaires qu'ils auraient pu manquer.
• E-mail à J+30 : Un rappel final pour inciter à visionner les replays avant leur expiration.

Analytics post-salon

Le tableau de bord organisateur reste actif indéfiniment, fournissant des insights précieux pour mesurer le succès de l'événement. Les organisateurs peuvent suivre :

• Vues des replays : Jusqu'à J+30 ou plus, selon la formule choisie.
• Téléchargements de ressources : Mesurant l'intérêt pour les supports fournis par les exposants.
• Conversations exposants : Qui se poursuivent par e-mail.
• Conversions en RDV à froid : Identifiant les opportunités commerciales générées après l'événement.

Réutilisation pour la prochaine édition

Ultiplace facilite la préparation des futures éditions en permettant de dupliquer le salon archivé en un clic. La structure existante, incluant les stands, le planning et le branding, est conservée, ce qui simplifie l'organisation de l'événement suivant. Il suffit d'ajuster les dates et le contenu pour l'adapter à la nouvelle édition. Une responsable événementielle en industrie agroalimentaire souligne que "cette fonctionnalité de duplication réduit considérablement le temps de préparation, permettant de se concentrer davantage sur l'amélioration de l'expérience participant".