Ultiplace : plateforme SaaS de salons virtuels et hybrides

Ultiplace est une plateforme intuitive qui permet de créer et de gérer des salons professionnels, qu'ils soient virtuels ou hybrides, en un temps record et sans nécessiter de compétences techniques avancées. Grâce à l'interface '/espace-organisateur/creer-un-salon', les organisateurs peuvent configurer leur événement en quelques étapes simples. Cela inclut l'invitation des exposants via des e-mails automatisés, la programmation de conférences et la publication d'une URL publique accessible depuis n'importe quel navigateur.

Un écosystème complet pour les salons

Derrière cette simplicité apparente, Ultiplace offre une infrastructure robuste composée de plusieurs éléments clés :

• Hall virtuel 2D ou 3D : Les visiteurs peuvent naviguer dans un environnement dynamique et immersif, qui recrée l'expérience d'un salon physique.
• Stands personnalisables : Chaque exposant peut adapter son espace pour refléter sa marque, avec des options de personnalisation visuelle et de contenu.
• Module de streaming live : Basé sur AWS IVS, il permet des diffusions en direct de haute qualité, essentielles pour les conférences et les présentations.
• Système de chat et de rendez-vous : Facilite l'interaction entre exposants et visiteurs, avec la possibilité de programmer des rendez-vous individuels.
• Dashboard analytics : Offre des insights précieux sur le comportement des visiteurs, permettant aux exposants d'ajuster leur stratégie en temps réel.
• Assistance IA : Automatisation des tâches répétitives et analyse des données pour une gestion plus efficace du salon.

Un succès depuis 2020

Depuis sa création en 2020 par Arthur Devouge et son équipe chez REALITIM à Nantes, Ultiplace a été le choix de prédilection pour des centaines de salons, notamment dans les secteurs des ressources humaines, de l'éducation et des industries spécifiques. Un exemple notable est le salon VivaTech qui utilise des plateformes similaires pour offrir une expérience hybride enrichie à ses participants.

Ultiplace continue d'évoluer pour répondre aux besoins changeants des organisateurs et des exposants, en intégrant des fonctionnalités innovantes et en améliorant constamment l'expérience utilisateur. Découvrez comment Ultiplace se compare à d'autres plateformes et explorez ses fonctionnalités avancées sur la page dédiée.

Ultiplace a conçu son écosystème pour s'adapter aux besoins spécifiques de ses quatre principaux profils d'utilisateurs : organisateurs, exposants, visiteurs et administrateurs. Chacun dispose d'un tableau de bord personnalisé pour optimiser son expérience et ses interactions.

Organisateur

L'organisateur est le chef d'orchestre du salon. Il commence par définir les paramètres de base de l'événement : le nom, les dates, et le format (virtuel ou hybride). Le branding est également une étape cruciale, où il peut intégrer le logo, les couleurs et les bannières pour aligner le salon sur l'identité visuelle de l'organisation. Une responsable acquisition B2B dans le SaaS RH souligne que "la flexibilité d'Ultiplace permet de créer des événements sur mesure qui captivent notre audience cible". De plus, l'organisateur peut gérer l'invitation des exposants, l'attribution des stands, la programmation des conférences et la configuration de la billetterie via Stripe.

Exposant

Les exposants bénéficient d'un espace dédié '/espace-exposant' où ils peuvent personnaliser leur fiche. Cela inclut le nom, le slogan, une description détaillée, ainsi que le logo et les couleurs de la marque. Ils peuvent également ajouter des vidéos de pitch, des ressources téléchargeables et des liens vers leurs réseaux sociaux. L'activation de l'agent IA est une option précieuse qui permet d'automatiser les réponses aux visiteurs, en s'appuyant sur les informations de la fiche exposant.

Visiteur

Pour le visiteur, l'accès au salon est simple et rapide via une URL publique. Une fois dans le hall virtuel, il peut explorer les stands, télécharger des ressources, assister à des conférences en direct ou en replay, et engager des conversations via le chat. Un directeur marketing dans l'industrie automobile mentionne que "la fluidité de navigation et la richesse des interactions offertes par Ultiplace transforment notre approche des salons professionnels".

Administrateur Ultiplace

L'équipe interne d'Ultiplace joue un rôle crucial en supervisant l'ensemble du processus. Elle s'occupe de la modération, de la facturation via Stripe, du suivi des KPIs globaux et du support technique. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités dédiées aux organisateurs, consultez notre guide pour organisateurs B2B.

La plateforme Ultiplace repose sur cinq composants fondamentaux qui rendent l'organisation et la gestion des salons virtuels et hybrides à la fois efficaces et dynamiques. Ces briques sont conçues pour offrir une expérience utilisateur fluide et engageante.

Création de salon

La création de salon sur Ultiplace est facilitée par un formulaire multi-étapes qui guide l'organisateur à travers le processus de configuration. Le branding est personnalisable, permettant d'adapter l'apparence du salon à l'identité de l'entreprise. Un mode IA est également disponible pour pré-remplir certaines informations à partir d'un brief succinct, ce qui accélère considérablement la mise en place.

Stands d'exposants

Chaque exposant dispose de sa propre page dédiée '/exposant/{id}', où il peut personnaliser l'apparence et le contenu de son stand. Cela inclut la possibilité d'ajouter des ressources téléchargeables, des vidéos explicatives, et d'activer un chat pour interagir directement avec les visiteurs. Une responsable événementielle en industrie agroalimentaire remarque que "la capacité de personnalisation des stands est essentielle pour se démarquer dans un environnement virtuel".

Conférences

Les conférences sont un élément central des salons, et Ultiplace utilise AWS IVS pour offrir un streaming en direct de qualité. Les sessions peuvent être enregistrées automatiquement pour un accès en replay, et le format webinaire permet aux intervenants d'utiliser leur micro et leur caméra pour des présentations interactives.

Engagement

L'engagement des participants est renforcé grâce à des fonctionnalités telles que le chat 1:1 et de groupe, la prise de rendez-vous intégrée ou via Calendly, et les notifications push et e-mail qui informent les utilisateurs des activités en cours. Ces outils sont cruciaux pour maintenir l'intérêt et l'interaction des participants tout au long de l'événement.

Analytics

Ultiplace fournit un tableau de bord analytique détaillé pour chaque profil utilisateur, offrant des insights sur le nombre de visites, le temps moyen passé sur le salon, les leads générés, et les taux de conversion. Ces données sont essentielles pour évaluer le succès de l'événement et ajuster les stratégies futures. Pour un aperçu complet des fonctionnalités, visitez la page des fonctionnalités.

Ultiplace intègre une intelligence artificielle générative à deux niveaux stratégiques pour optimiser la création et l'animation des salons virtuels. Cette technologie allège la charge de travail des organisateurs et enrichit l'expérience des exposants.

IA de création de salon

L'IA de création de salon d'Ultiplace permet de simplifier considérablement le processus de configuration. Plutôt que de remplir un formulaire complexe, l'organisateur peut simplement fournir une description brève de l'événement, comme "Salon de la robotique industrielle à Nantes, 12 juin 2026, 30 exposants attendus, public B2B". À partir de ces informations, l'IA génère automatiquement une description détaillée et propose une structure pour le salon, incluant des stands démos et un planning de conférences. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les organisateurs qui gèrent plusieurs événements simultanément.

Agent IA exposant

Pour les exposants, Ultiplace propose un agent conversationnel IA qui peut être activé pour répondre aux visiteurs. Cet agent utilise les informations disponibles dans la fiche exposant pour fournir des réponses pertinentes et engageantes. Il applique la règle d'or "qualifier avant transmettre", ce qui signifie qu'il pose quelques questions pour comprendre les besoins du visiteur avant de le diriger vers un représentant humain. Les prompts de l'agent sont régulièrement mis à jour pour garantir l'efficacité et la pertinence des interactions.

Avantages et perspectives

L'intégration de l'IA dans Ultiplace offre plusieurs avantages :

• Gain de temps : Réduction du temps passé sur la configuration et la gestion des interactions.
• Personnalisation accrue : Adaptation automatique des contenus et des recommandations en fonction des données collectées.
• Amélioration de l'expérience utilisateur : Interactions plus fluides et plus pertinentes pour les visiteurs.
• Optimisation des ressources : Allocation efficace des ressources humaines, concentrant les efforts sur les interactions à forte valeur ajoutée.

Pour plus d'informations sur l'IA et ses applications sur Ultiplace, consultez notre page dédiée à l'IA.

Ultiplace place la sécurité et la conformité au cœur de son infrastructure, assurant une expérience utilisateur fiable et conforme aux régulations européennes, notamment le RGPD.

Conformité RGPD et hébergement

Ultiplace est conçu dès le départ pour être conforme au RGPD, garantissant ainsi la protection des données personnelles des utilisateurs. L'ensemble des services et des données est hébergé au sein de l'Union européenne, assurant une conformité stricte aux normes de protection des données.

• Front-end : Déployé sur Vercel avec une couverture régionale en Europe pour garantir des temps de chargement rapides.
• Données métier : Stockées sur Firebase Firestore dans la région 'eur3', assurant une disponibilité et une sécurité optimales.
• Médias : Gérés via Firebase Storage et AWS S3 à Paris, garantissant une accessibilité rapide et sécurisée des contenus multimédias.

Sécurité des transactions et des utilisateurs

La sécurité des transactions financières est assurée par Stripe, conforme aux normes PCI-DSS, ce qui garantit la protection des données de paiement. De plus, l'authentification des utilisateurs repose sur Firebase Auth, complétée par des cookies HttpOnly et des JSON Web Tokens (JWT) pour sécuriser les sessions API.

Surveillance et gestion des incidents

Pour assurer une surveillance continue et une gestion proactive des incidents, Ultiplace utilise Sentry pour le suivi des erreurs et AWS CloudWatch pour le monitoring des services de streaming. Ces outils permettent une intervention rapide en cas de problème, minimisant les interruptions de service.

Pour des détails supplémentaires sur notre engagement envers la sécurité et la conformité, consultez notre guide sur la sécurité et le RGPD. Les organisateurs peuvent ainsi se concentrer sur la création de salons engageants, en toute tranquillité d'esprit.

Ultiplace est spécialement conçu pour les organisateurs B2B qui souhaitent optimiser leur temps et leurs ressources lors de la création de salons virtuels ou hybrides. La plateforme s'adresse à divers secteurs, offrant des solutions adaptées à chaque type d'événement.

Salons RH et jobdating

Les salons RH et les événements de recrutement sont des cas d'usage particulièrement forts pour Ultiplace. La plateforme permet aux recruteurs et aux candidats de se rencontrer virtuellement, facilitant ainsi le processus de recrutement et offrant une portée géographique étendue.

Salons étudiants et orientation

Les institutions éducatives utilisent Ultiplace pour organiser des salons étudiants, permettant aux élèves de découvrir diverses options d'orientation et de formation. Les fonctionnalités interactives de la plateforme aident à engager les participants et à fournir des informations détaillées sur les programmes offerts.

Salons sectoriels et conventions

Ultiplace est également idéal pour les salons sectoriels dans des domaines tels que l'industrie, la tech, l'énergie, la finance et l'immobilier. Ces événements bénéficient de l'infrastructure robuste de la plateforme pour gérer de grands volumes de participants et offrir des expériences immersives.

Autres applications

• Conventions internes d'entreprise : Facilite la communication et la collaboration au sein des grandes organisations.
• Lancement de produit : Offre une plateforme dynamique pour les démonstrations et les conférences de presse.
• Foires sectorielles hybrides : Combine l'expérience en ligne et sur site pour maximiser la portée et l'impact de l'événement.

L'accès à Ultiplace commence par une formule Découverte gratuite, sans carte bancaire, disponible sur /espace-organisateur/creer-un-salon. Pour les besoins plus complexes, les formules Pro et Enterprise offrent des options avancées, telles que l'intégration SSO, une API privée et un accompagnement dédié, répondant aux exigences des grands événements et des entreprises multinationales. Pour plus de détails sur les offres disponibles, consultez notre page des offres et tarifs.